El tiquete de máquina registradora de toda la vida también se volvió electrónico. Desde la Resolución 165 de 2023, la DIAN exige que las ventas de mostrador se documenten con el documento equivalente POS electrónico: un comprobante que se genera en tu punto de venta, se transmite a la DIAN y queda validado igual que una factura.
Qué es exactamente
Es la versión electrónica del tiquete POS. Cada venta genera un documento con numeración autorizada por la DIAN, se firma digitalmente y se transmite para su validación. El cliente recibe su tiquete impreso o digital — pero detrás, la DIAN ya tiene el registro de la operación.
Quién debe emitirlo
Todo negocio que documenta sus ventas de mostrador con tiquete POS: tiendas, supermercados, restaurantes, farmacias, ferreterías, cafeterías. Si hoy entregás tiquete de caja, ese tiquete debe ser el documento equivalente POS electrónico — el POS "de papel" sin transmisión a la DIAN dejó de ser válido según el calendario que la DIAN ya completó.
Las dos reglas que no podés ignorar
1. El tope por operación
El POS electrónico solo puede usarse para ventas hasta un tope por operación fijado en UVT. Por encima de ese monto, la venta debe documentarse con factura electrónica de venta. Como la UVT cambia cada año, verificá el valor vigente en el portal de la DIAN — tu software debería controlarlo solo: Factoa bloquea el tiquete y sugiere factura cuando la venta supera el tope.
2. Si el cliente pide factura, se le da factura
El cliente siempre tiene derecho a exigir factura electrónica de venta en lugar del tiquete POS, sin importar el monto. Y le conviene: la norma restringe el POS como soporte de costos, gastos e IVA descontable, así que las empresas van a pedirte factura casi siempre.
Qué necesita tu negocio
- Habilitación DIAN para POS electrónico: es un registro adicional al de factura electrónica (modo "documentos equivalentes"), con su propia numeración autorizada.
- Un POS que transmita en línea: la caja de Factoa emite el documento equivalente electrónico en cada venta, con lector de código de barras, control de caja e inventario descontándose en tiempo real.
- El combo POS + factura: desde la misma venta, un toque convierte el tiquete en factura electrónica cuando el cliente la pide.
Si todavía no estás habilitado como facturador electrónico, ese es el paso previo: mirá la guía de habilitación ante la DIAN. Y si tenés dudas de si todo esto te aplica, empezá por quiénes están obligados a facturar electrónicamente.